群眾安危無小事，細(xì)微之處見真情。正月初九下午，一位老人因迷路向昆山市北門政府專職消防救援隊(duì)求助，值班消防員熱心伸出援手，不僅多方聯(lián)系幫助老人找到家屬，還貼心護(hù)送老人平安返家。事后，一通飽含感激的致謝電話，讓這場(chǎng)冬日里的暖心接力畫上圓滿句號(hào)。

當(dāng)天下午4時(shí)39分，一位老人神色焦急地來到消防救援站門口。值班消防員見狀立即上前詢問，得知老人不慎遺失手機(jī)，迷失了方向，無法自行找到回家的路，情急之下前來求助。消防員第一時(shí)間安撫老人情緒，并將其安頓至值班室休息。隨后，通過老人隨身佩戴的聯(lián)系牌，消防員順利與其家屬取得聯(lián)系，并確認(rèn)了老人的家庭住址?？紤]到老人年事已高、行動(dòng)不便，獨(dú)自返家存在安全隱患，消防員主動(dòng)幫忙聯(lián)系出租車，并在確認(rèn)車輛信息無誤后，攙扶老人上車，反復(fù)叮囑司機(jī)注意安全，同時(shí)與家屬保持溝通，確保老人順利到家。

半小時(shí)后，消防救援站的值班電話再次響起——“謝謝你！謝謝你！我家老爺子到家了！”電話那頭，家屬激動(dòng)地道謝，言語間滿是感動(dòng)?！捌桨驳郊揖托??！毕绬T樸實(shí)地回應(yīng)，語氣里是如釋重負(fù)的安心。

一場(chǎng)求助，兩句對(duì)話，定格了最樸素的溫情。無論是節(jié)日假期，還是日常值守，昆山“火焰藍(lán)”始終堅(jiān)守崗位，用一次次及時(shí)的援手，守護(hù)群眾平安，傳遞城市溫度。

責(zé)任編審 | 馮濤 陸樂

融媒體記者 | 朱小芳

供圖 | 朱小芳

責(zé)任編輯 | 王一旭