日前，由昆山開發(fā)區(qū)與昆山農(nóng)商銀行合作開發(fā)的昆山預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)監(jiān)管平臺上線。該平臺構(gòu)建了“行業(yè)監(jiān)管端、監(jiān)管銀行端、商戶端、消費(fèi)者端”四方協(xié)同監(jiān)管服務(wù)體系，通過資金全流程存管、信息全鏈條備案、風(fēng)險(xiǎn)全天候預(yù)警，為市民的預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)加上一把“安全鎖”。

“傳統(tǒng)監(jiān)管面臨信息不對稱、處置滯后等問題，消費(fèi)者往往在商家停業(yè)后才后知后覺，監(jiān)管部門調(diào)解難度大。”昆山市市場監(jiān)督管理局開發(fā)區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為此，該局根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，聯(lián)合昆山農(nóng)商銀行立足“政府引導(dǎo)、銀行托管、科技賦能、多方共治”的創(chuàng)新模式，推出該監(jiān)管平臺，旨在從源頭上規(guī)范市場秩序，防范化解社會風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，該平臺構(gòu)建了清晰的四方協(xié)同監(jiān)管服務(wù)體系，形成了監(jiān)管閉環(huán)。在行業(yè)監(jiān)管端，市場監(jiān)督管理部門及各行業(yè)主管部門可對商戶備案、預(yù)付卡發(fā)行、資金異動等進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)管，并對消費(fèi)爭議進(jìn)行受理與處理；在監(jiān)管銀行端，昆山農(nóng)商銀行對預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的賬戶、資金進(jìn)行監(jiān)管；在商戶端，商戶通過平臺完成注冊、備案、產(chǎn)品上架與信息報(bào)送等流程，接受相關(guān)監(jiān)管；在消費(fèi)者端，市民通過平臺可查詢已備案商戶信息、購買預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品等明細(xì)，遇到問題還可通過“投訴建議”通道一鍵反饋，維護(hù)自身合法權(quán)益。目前，該平臺已在微信小程序等多平臺上線，正面向教育培訓(xùn)、體育健身、美容美發(fā)、商業(yè)零售等重點(diǎn)行業(yè)推廣。

責(zé)任編審 | 李傳玉 陸樂

融媒體記者 | 巫曉亮

圖片來源 | 昆山開發(fā)區(qū)發(fā)布

責(zé)任編輯 | 閔莉華